Doprava bez starostí

Chceme, aby ste nakupovali pohodlne od výberu vysnívaného kúsku až po jeho doručenie. Z toho dôvodu ponúkame možnosť doručenia až domov, ale aj osobný odber na pobočke Uloženky v Bratislave.

Doprava zdarma pre objednávky nad 40 €

Ak už máte svoj účet, stačí objednať nad 40 € a viac a dopravu platíme my. Ak sa rozhodnete objednať bez registrácie, hranicou pre bezplatné doručenie je 60 €.

Možnosti dopravy

• Doprava domov (DPD SK, 3,90 €)
  Dopravu na vašu adresu zabezpečuje spoločnosť DPD SK, ktorá zaručuje bezpečnú prepravu vášho tovaru.

  V deň doručenia balíku vám bude odoslaná SMS upresňujúca čas doručenia. Ak nebudete doma, môžete si zmeniť adresu a termín dodania na iný deň.

• Slovenská pošta (Balík na adresu, 3,70 €)
  Dopravu na vašu adresu zabezpečuje Slovenská pošta. Zásielku vám buď doručí na vašu adresu alebo si ju môžete vyzdvihnúť na najbližšej pošte.

  Viac informácií o službách nájdete na stránkach Slovenskej pošty.

• Osobný odber v Bratislavě - Uloženka (2,50 €)
  Tovar, ktorý ste si objednali, môžete vyzdvihnúť osobne na pobočke Uloženka v Bratislave.

Doručenie nábytku a veľkých vecí

Veľký a ťažký nábytok a nadrozmerné veci obvykle doručujeme s dopravnou spoločnosťou Fofr. Aj v tomto prípade urobíme všetko pre hladký priebeh doručenia vašej zásielky.

V týchto prípadoch niekedy účtujeme špeciálny príplatok za dopravu, ktorý sa líši podľa typu a veľkosti tovaru. Informácie o tomto príplatku vždy nájdete na stránke daného produktu a následne v priebehu objednávkového procesu. Ak už máte svoj účet, stačí objednať nad 40 € a viac a dopravu platíme my. Ak sa rozhodnete objednať bez registrácie, hranicou pre bezplatné doručenie je 60 €.

Časté otázky k doprave

• Kedy mi príde objednaný tovar? Čakám už niekoľko dní a stále nič.
  Doba dodania je uvedená na stránke každého výrobku. Rovnako tak ju môžete nájsť vo svojom Bonami účte v detaile objednávky. Pokiaľ máte v objednávke viac kúskov s rôznym dátumom doručenia, počítajte s tým, že vám zásielka príde naraz najneskôr v poslednom z jednotlivých termínov pre doručenie.
  Dlhšia doba dodania súvisí s tým, že často ide o výrobok na mieru alebo tovar zo zahraničia, pri ktorom čakáme na zásielku od nášho dodávateľa.

• Volá kuriér DPD SK pred dodaním balíčka?
  Prepravná spoločnosť oznamuje doručenie zásielky pomocou SMS v deň doručenia zásielky. Pre zmenu termínu doručenia kontaktujte 0850 373 373 (po - pia 7:30 - 18:00). Viac informácií nájdete na DPD SK

• Ako sa dozviem, že si už môžem balíček vyzdvihnúť?
  Akonáhle bude balíček pripravený k osobnému vyzdvihnutiu, Uloženka vás informuje pomocou SMS či e-mailu.

Dajte nám vedieť, čo si myslíte na pomocnicek@bonami.sk alebo on-line formulárom.