O službe

Bonami návrh interiéru je poradenská služba, pri ktorej Bonami designer vytvorí na mieru návrh interiéru vybranej miestnosti na diaľku alebo osobne. Výstupom je PDF s návrhom, pôdorysom, vizualizáciami a cenovým súhrnom.

• 1. konzultácia je zdarma
• Moodboard a pôdorys s rozmiestnením produktov
• 3D vizualizácia a zoznam produktov
• Cenová ponuka vrátane dopravy a montáže
• Konzultácia s designerom (e-mail / telefón)
• Pri kuchyniach a vstavanom nábytku: 3D vizualizácia, pôdorys s kótami a kalkulácia

Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku podáte vyplnením dotazníka na webe Bonami. Zmluva vzniká okamihom, keď Bonami potvrdí objednávku e-mailom. Prílohou potvrdenia sú tieto VOP.

Pred odoslaním objednávky máte možnosť skontrolovať a opraviť vyplnené údaje. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s týmito VOP oboznámili a prijímate ich.

Cena a platba

Cena je splatná vopred, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Platbu možno vykonať:

• Bankovým prevodom
• Hotovostne na prevádzke Bonami

Cena návrhu sa odpočíta pri kúpe odporúčaných produktov od Bonami. Odpočítanie zľavy za návrh nie je možné kombinovať s inými marketingovými akciami. Zľavy nie je možné sčítavať.

Priebeh služby

Celý proces prebieha online alebo osobne. Po prijatí objednávky vás designer kontaktuje a dohodne sa s vami na termíne stretnutia – prípadne si môžete vybrať termín sami. Na stretnutí zostavíte pôdorys a prediskutujete požiadavky.

Návrh obdržíte približne do 2 týždňov od objednávky, ak nie je dohodnuté inak.

Odstúpenie od zmluvy

Kontaktujte nás e-mailom na bonamidesigner@bonami.cz. Platbu vrátime rovnakou cestou, akou ste ju uhradili.

Reklamácia

Ak sa domnievate, že návrh nezodpovedá zadaniu, uplatnite reklamáciu do 2 rokov od prevzatia PDF. Bonami zodpovedá za vady ku dňu odovzdania návrhu.

• Dátum objednávky
• Meno, telefón, e-mail
• Číslo faktúry a meno designera
• Popis závady

Reklamáciu vybavíme do 30 dní. Ak uznáme vadu, ponúkneme opravu, zľavu alebo vrátenie peňazí.

Osobné údaje

Spracúvame vaše kontaktné a adresné údaje, informácie o objednanom interiéri a fakturačné údaje – výhradne za účelom poskytnutia služby a splnenia zákonných povinností.

Plné znenie zásad ochrany osobných údajov nájdete na: bonami.sk/c/osobne-udaje

Poverenc pre ochranu osobných údajov: Ing. Daniel Kmoch  poverenec@bonami.cz

Autorské práva

Všetky práva k výstupu služby (návrh, vizualizácie, texty) patria Bonami. Bez písomného súhlasu Bonami nesmíte tieto materiály verejne šíriť ani komerčne využívať. Bonami je oprávnené návrhy publikovať na svojich sociálnych sieťach a webe.

Riešenie sporov

Sťažnosti zasielajte na bonamidesigner@bonami.cz.

Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov zabezpečuje Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk). Online platforma EÚ: ec.europa.eu/consumers/odr