Všetko o nákupe
Sme e-shop s každodennou dávkou novej inšpirácie a najširšou ponukou produktov pre krásne bývanie. Na sklade pre vás máme vyše 30 000 najobľúbenejších kúskov. Odosielame ich v priebehu pár hodín alebo vám ich pripravíme na osobné vyzdvihnutie ešte v ten istý deň v Bonami predajni.
Bezpečný a pohodový nákup
5x väčší výber ako indeAby si každý mohol zariadiť domov vo svojom osobitom štýle, máme viac ako 65 000 druhov tovaru, z toho 30 000 na sklade. Je to veľa. A mohlo by toho byť aj viac. Lenže my dobre vyberáme, čo zaradíme do ponuky – z pohľadu dizajnu, kvality aj ceny.
Viac o výbere
Viac o výbere
100 % ľudský prístupPár čísiel hovorí za všetko: 96 % zákazníkov nás odporúča, 99 % telefonátov zdvihneme do minúty a 0 % hovorov za nás vybaví robot. Záleží nám na tom, aby ste s nami rýchlo a úspešne vyriešili každú požiadavku. To má Bonami v krvi už od založenia v roku 2013.
Doma v 12 krajinách EurópyNie sme divoká tržnica s tisíckami anonymných predajcov, takže o clo ani záruku si starosti robiť nemusíte. Z pražského sídla riadime podnikanie v 12 európskych krajinách. Dodávame preverený tovar, rýchlo a pokiaľ to ide, tak v jednej zásielke.
Viac o nás
Viac o nás
Najčastejšie dotazy
Ako mám postupovať pri reklamácii tovaru?
Ozvite sa našej zákaznickej podpore na e-maili pomocnicek@bonami.sk kde vám povieme ako postupovať.
Kde zistím stav svojej objednávky?
Informáciu o stave svojej objednávky a jej predpokladanom doručení môžete nájsť na dvoch miestach. Na svojom Bonami účte v sekcii "Moje objednávky" nájdete stav všetkých svojich objednávok vrátane termínu predpokladaného doručenia. O každej zmene stavu objednávky vás tiež informujeme na váš e-mail, ktorý ste zadali pri tvorbe objednávky.
Ako môžem zmeniť či stornovať objednávku?
Ak si prajete akokoľvek zmeniť objednávku, kontaktujte, prosím, našu zákaznickou podporu a povedzte jej číslo objednávky, ktorú si prajete zmeniť či stornovať a akú zmenu chcete vykonať (zmena dátumu doručenia, zmena adresy doručenia, pridanie produktu k objednávke, storno objednávky,. ..). Číslo objednávky nájdete v maili s potvrdením objednávky alebo vo svojom Bonami účte v sekcii "Moje objednávky".
Zákaznícka podpora
zákaznícka linka 02/208 126 60 / v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00
whatsapp 232 005 040