Vytvorte si účet a získajte zľavu až 50 € na prvý nákup. Vytvorte si účet a získajte zľavu až 50 € na prvý nákup.
  • Každý deň nová inšpirácia
  • 50 € v kreditoch na prvý nákup
  • Ukladanie obľúbených produktov
alebo
Vstúpiť prostredníctvom Facebooku
Strážime ho za vás!

Zapli sme sledovanie dostupnosti pre produkt: Produkt už sledujete.

Až bude tento kúsok znovu k dispozícii, na váš e-mail ihneď odošleme správu. Môžete si zmeniť adresu, na ktorú sa má správa zaslať, alebo sledovanie zrušiť. Môžete si zmeniť adresu, na ktorú sa má správa zaslať.

Ok
Sledovanie zrušené

Sledovanie produktov bolo zrušené. Keby ste si to rozmysleli, môžete sledovanie znovu aktivovať.

Ok

Niekto vás predbehol

Mrzí nás to, ale niekto vás predbehol a váš kúsok je už zase vypredaný. Znovu sme sledovanie produktu aktivovali, aby bol nabudúce váš! Pokiaľ už o sledovanie nemáte záujem, môžete sledovanie produktu zrušiť.

Ok

Tento web používa cookies. Viac informácií o používaní súborov, ich uplatnení a schválení nájdete tu

ok
Doprava zdarma a vrátenie do 365 dní
 · 
Všetko o nákupe
  • pomocnicek@bonami.sk
  • 02/208 126 60
DomovVšetko o nákupeVšetko o nákupeAko prebieha nákup na Bonami?

Ako prebieha nákup na Bonami?

E-shop s každodennou dávkou (s)novej inšpirácie a najširšou ponukou produktov pre krásne bývanie.

Naše produkty

Produkty na sklade
Najobľúbenejšie produkty uschovávame na sklade a môžete sa na ne tešiť do 5 pracovných dní od objednania. Najrýchlejšie doručenie prebieha pri platbe kartou. Ak si produkty vyzdvihnete v našej výdajni, môžete ich mať už za 3 hodiny od objednania!
Produkty na sklade
Produkty na sklade u dodávateľa alebo na objednanie
Radi ponúkame jedinečné produkty z celého sveta, ktoré sa občas vyrábajú i na mieru. Kvôli tomu sa doba dodania pohybuje i v rozpätí týždňov. Predpokladaný dátum dodania nájdete vždy v detaile príslušného produktu.
Produkty na sklade u dodávateľa alebo na objednanie
Čo robiť, keď je produkt vypredaný alebo rezervovaný?
Vybrali ste si svoj vysnívaný produkt, ale je vypredaný alebo rezervovaný? Nezúfajte, produkt môžeme uviesť znova do predaja. Kliknite na detail produktu "Sledovať" a my vás kontaktujeme na vašej e-mailovej adrese, keď bude produkt znova dostupný. No poponáhľajte sa, je možné, že produkt sleduje viac ľudí, a tak môže byť veľmi rýchlo opäť vypredaný.

Bohužiaľ, nemôžeme prisľúbiť, že produkt bude opäť pripravený predaj, preto odporúčame vybrať si vždy z aktuálnej ponuky.

Ak je produkt rezervovaný, znamená to, že posledný kúsok má niekto v košíku, ale ešte ho nekúpil. Chvíľu vyčkajte a môže sa stať, že produkt bude opäť dostupný a uvoľnený do predaja.

Páči sa vám produkt?
Uložte si ho do Srdcoviek!

Našli ste produkt, ktorý sa vám veľmi páči, ale nemôžete si ho teraz dovoliť, alebo iba čakáte na správnu príležitosť? Myslíme na vás. Každý produkt si môžete v detaile produktu označiť "srdiečkom", a tak ho zaradiť medzi svoje Srdcovky. Vďaka tomu svoje vysnívané produkty nájdete ľahšie a budete ich máť všetky na jednom mieste.
Túto funkciu ponúkame našim registrovaným zákazníkom.

Všetko o objednávkach

Vytvorenie objednávky

Objednávku si môžete vytvoriť online na našom e-shope bonami.sk alebo cez našu mobilnú aplikáciu. Objednávka cez e-shop nie je podmienená registráciou, avšak vďaka nej máte jednoduchší prehľad o svojich objednávkach.

Ak si neviete s objednávkou poradiť, kontaktujte našu zákaznícku podporu na telefónnom čísle 232 005 040.

Stav objednávky a predpokladané doručenie

Informáciu o stave svojej objednávky a jej predpokladanom doručení môžete nájsť na dvoch miestach.

a) Na svojom Bonami účte v sekcii Moje objednávky
Nájdete tu stav všetkých svojich objednávok vrátane termínu predpokladaného doručenia. Po odovzdaní zásielky dopravcovi tu taktiež nájdete sledovací kód zásielky, pomocou ktorého môžete sledovať pohyb zásielky u príslušného dopravcu. Po doručení objednávky si tu môžete stiahnuť faktúru či reklamačný formulár.

Prehľad objednávok je prístupný iba pre registrovaných užívateľov.
b) Na svojom e-maili, ktorý ste zadali pri tvorbe objednávky
O každej zmene stavu objednávky vás informujeme na váš e-mail, ktorý ste zadali pri tvorbe objednávky. Vďaka tomu ľahko zistíte, či vaša objednávka bola v poriadku prijatá, či sme obdržali vaši platbu a či je už zásielka pripravená na vyzdvihnutie. Po doručení vašej objednávky vám tiež doručíme e-mail s faktúrou a reklamačným formulárom.

Stav objednávky nemusí byť vždy aktuálny, keďže sme závislí na poskytnutých informáciách od dopravcov a platobných brán.

Zmena a storno objednávky

Ak si želáte akokoľvek zmeniť objednávku, kontaktujte našu zákaznícku podporu a zdeľte jej nasledujúce informácie:

  • číslo objednávky, ktorú si želáte zmeniť či stornovať
  • akú zmenu chcete vykonať (zmena dátumu doručenia, zmena adresy doručenia, pridanie produktu k objednávke, storno objednávky,...)
Pri zmene dátumu doručenia napíšte priamo dátum, na ktorý chcete doručenie posunúť. V prípade pridania produktu do objednávky pošlite celý názov produktu. Urýchlite tým proces zmeny objednávky.

Zdieľanie objednávky

Zdieľajte svoj nákup s priateľmi a získajte 8 eur v kreditoch, keď na Bonami vďaka vám prvýkrát nakúpia. Odkaz na zdieľanie objednávky nájdete vždy v detaile objednávky na svojom Bonami účte.

Hodnotenie objednávky

Na Bonami máme tisícky produktov a výber toho správneho dá občas poriadne zabrať. Nie je nad to, keď si môžete prečítať pochvalnú recenziu, alebo si vybrať produkt podľa najlepšieho hodnotenia. Preto zbierame hodnotenia našich produktov, ktoré uverejňujeme pre našich zákazníkov.
Každú svoju doručenú a zaplatenú objednávku môžete ohodnotiť, vďaka čomu získate 4 eurá v kreditoch pre váš ďalší nákup na Bonami.

Vytvorenie registrácie

Čo získate vďaka registrácii?
  • 50 eur v kreditoch na prvý nákup na Bonami
  • Možnosť ukladania obľúbených produktov do Srdcoviek
  • Jednoduchý prehľad všetkých svojich objednávok
  • Prehľad hodnotení vami zakúpených produktov
  • Možnosť nastaviť si notifikácie a e-mail na mieru
  • Aktuálny prehľad o svojich Bonami kreditoch



Nenašli ste všetko, čo ste hľadali?

Už odchádzate? Stačí 10 sekúnd a získate množstvo výhod!

Vytvorte si účet na Bonami zadarmo a okrem okamžitého prístupu k prémiovým funkciám ihneď získate i 50 € na   svoj prvý nákup.

  • 1000+ nových kúskov každý deň
  • Špeciálne akcie pre registrovaných
  • Doprava zadarmo od 60 €
  • 365 dní na vrátenie bez starostí
alebo
Vstúpiť prostredníctvom Facebooku

Dokončením registrácie uzavriete s Bonami.cz, a.s. túto zmluvu o spracovaní osobných údajov.

Dokončením registrácie uzavriete s Bonami.cz, a.s. túto zmluvu o spracovaní osobných údajov.